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公共管理

公共管理

Public Management-搭配線上題庫

  • 作者:丘昌泰
  • 書號:52MPA00603
  • 定價:650
  • 出版社:元照出版(智勝經管系列)
  • 出版日:2014/01
  • 版次:3版
  • ISBN:9789577299437
資料更動:P419
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書摘

「公共管理」為公共行政學界與實務界必讀的課程,各大學與公務員訓練機構幾乎都開設此類課程,但體系完整、可供參考的教科書卻少之又少。本書不同於其他相關書籍,採取整合觀點以呈現當代公共管理的兩大新思潮:「新公共管理」與「新公民治理」學派。其中,「新公共管理篇」為本書的重心,可稱之為顧客導向的新公共管理學;本篇涵蓋四大主題:組織管理、策略與方案管理、資源管理與顧客管理。「新公民治理篇」則是對於新公共管理學派的批判與反省,可稱之為公民導向的新公民治理學;國內教科書幾乎都不談,本書則列為另一重點,內容包括新公共行政的倫理觀、新公共服務的價值觀。不論是大學部、研究生、公務員、企業界或社會人士,閱讀本書,將更易於掌握當代公共管理的新思潮與新知識。

為了方便考生準備各種公職與研究所考試,本書特別提供線上題庫,包括「歷屆考古題庫」、「測驗題練習場」等,其中所列各道題目都是歷屆公職或研究所考試曾經考過的題目,若能仔細研讀,必能大大提高各位考生的應考實力。

  • 教學配件:教學PowerPoint
  • 本書搭配:線上題庫
  • 作者簡介
    現職:國立台北大學公共行政系特聘教授,曾任國立中央大學客家學院院長暨政經所所長
    學歷:美國匹茲堡大學公共政策研究與分析博士、台灣大學政治學博士、耶魯大學社會與政策研究所、香港中文大學、浙江大學公共管理學院訪問學者
    專書著作:
    台灣客家(2011)、地方政府與自治(2010)、公共管理(2010)、客家族群與文化再現(江明修主編,2009)、地方政府公共管理個案選輯(2009)、客家族群與在地社會(與蕭新煌主編,2007)、非營利部門研究:治理、部門互動與社會創新(2007)、鄰避情結與社區治理(2007)、地方政府管理(2007)、政策執行與評估(與李允傑,2007)、公共政策:基礎篇(2004)、政策分析(與余致力、羅清俊與張四明等合著,2001),公共管理:理論與實務手冊(2000)、災難管理學(2000)、政策科學之理論與實際:美國與台灣經驗(1998)、建構利害關係人取向的環境風險政策(1996)、公共政策:當代政策科學理論之研究(1995),剖析我國公害糾紛(1995)、台灣環境管制政策(1995)、政策規劃(與朱志宏合著,1995)、美國環境保護政策:環境年代發展經驗的評估(1993)等專書,另發表學術論文上百篇。

關鍵詞

目錄

  • 第一篇 基本概念
    第01章 公共管理的意涵
    第02章 公共管理的發展
    第03章 新公共管理的主張
    第04章 公共治理途徑的崛起

  • 第二篇 組織管理
    第05章 政府再造
    第06章 企業型政府
    第07章 組織學習
    第08章 團隊建立與管理

  • 第三篇 策略與方案管理
    第09章 策略規劃與管理
    第10章 績效管理
    第11章 目標管理
    第12章 危機與風險管理
    第13章 知識管理
    第14章 電子化管理

  • 第四篇 資源管理
    第15章 人力資源管理
    第16章 績效預算
    第17章 非營利管理
    第18章 市場導向管理

  • 第五篇 顧客管理
    第19章 顧客關係管理
    第20章 全面品質管理
    第21章 政府行銷管理

  • 第六篇 公共管理的反省與批判:新公民治理
    第22章 新公共行政的倫理觀
    第23章 新公共服務的價值觀