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中文篇名

建構高科技產業永續性平衡計分卡 免費試閱

英文篇名

Establishment of Sustainability Balanced Scorecard: A Case Study in the High-Tech Industry

作者

黃瓊瑤傅鍾仁

中文摘要

為協助企業有效推動與落實企業社會責任以創造公司長期價值,本研究引入以平衡計分卡為主的策略管理工具,並考量永續發展目標,提出台灣高科技產業之永續性平衡計分卡架構。若公司的管理階層能理解財務、顧客、營運流程、學習與成長等四大構面策略目標間環環相扣的因果關係,可讓其更瞭解企業社會責任投入對公司長期價值創造的整體影響,進而調整其心力之投注方向及更有效地配置資源以提升公司價值。如同全球永續性報告指南是提供實務指引原則,而非強制性規範要求的概念;本研究建構適用於台灣高科技產業的永續性平衡計分卡,係以行動為導向,提出簡明、聚焦且易溝通的一般性指引原則。同時,透過內容分析法彙整出對高科技廠商適用的產業優先性關鍵議題與策略地圖的一般性模板,個別廠商可同時考慮自身條件與相對優劣勢進行階段性策略目標之調整。目的是循序漸進推動與落實企業社會責任,讓企業除了法規遵循外,更重要的是能夠系統性地持續落實短、中期企業社會責任策略目標,達成公司長期的價值創造與朝向永續經營目標邁進,進而提升整體高科技產業國際競爭力。

英文摘要

This study developed a strategic management tool based on the balanced scorecard (BSC) and proposed a sustainability BSC for use in the Taiwanese high-tech industry. Understanding the causal relationships between finances, customers, business processes, and learning and growth can help managers interpret the impact of CSR on long-term corporate value and thus shift efforts to effectively improve corporate value. Similar to the non-mandatory guidelines for sustainability reporting, the sustainability BSC in this study provides simple, focused, and easily-communicated direction. Content analysis suggests key issues and a general strategic model for the high-tech industry that each company can reference to adjust strategic goals based on their own position in the industry. The aim of this study is to implement CSR so that companies can systematically realize short- and mid-term CSR goals, create long-term value, operate sustainably, and improve international competitiveness.

關鍵詞

平衡計分卡永續性企業社會責任策略地圖balanced scorecardsustainabilitycorporate social responsibilitystrategy map

刊名

產業與管理論壇

期數

201803 (20:1期)

起訖頁

004-033

出版單位

工業技術研究院產業科技國際策略發展所

DOI

10.3966/199582342018032001001  複製DOI   DOI查詢

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