Hot News 首頁 / 雜誌 / 清華管理評論 / 201106 (2011:3期) / 海底撈的人力觀——專訪張勇 出版單位:清華大學 中文篇名 海底撈的人力觀——專訪張勇 作者 清華管理評論編輯部 中文摘要 1988年從技校畢業後,張勇進入四川省一個拖拉機廠工作。在那幾年裡,據說他常常利用假期遍訪祖國大江南北,考察市場尋找商機。後來,他在街邊做起了麻辣燙生意,雖然並不擅長做飯,但他對生意很有一種觀察和感悟,他發現只要顧客吃得開心就一定會讚揚和捧場。於是,他把關注點放在了服上,保持微笑、動作要快。就這樣,在這家小小的麻辣燙店裡,張勇攢齊了投資一家火鍋店的本金。 刊名 清華管理評論 期數 201106 (2011:3期) 起訖頁 28-32 出版單位 清華大學 上一篇 青島港的管理創新路 下一篇 多樣軌道,多重機會 最新文章 人工智能驅動企業商業模式創新 顛覆者何以自我顛覆?科大訊飛“頂天立地”的AI創新突圍之路 甯水集團:從“5人鐵匠鋪”到“製造業單項冠軍” 職場“具身認知”:給員工的“心靈賬戶”充值 利用黑海戰略塑造增長引擎:以泡泡瑪特為例 熱門文章 “大我”成就卓越領導 左右為難的新器件導入 屏之物聯:場景驅動京東方向物聯網創新領軍者躍遷 創新的關鍵是什麼 創業領導力的創新之路 關鍵詞 knowledge sharing 故宮 相對性思維 目標導向 組織信任 self-censorship 柔韌設計 經濟環節 主體 special needs