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書摘
公共組織常給人缺乏組織績效、無法及時反應民眾需求的刻板印象，蓋導因於分工細微、階層繁多與高聳的組織結構，所造成之資訊傳遞的限制、決策的遲緩及無法授權。而在公共組織內的個人，也就是所謂的公務員，面對較多的法令規章、固定的薪資結構與狹隘的升遷管道等，在角色認知、行為誘因、工作動機、態度與滿足感等各方面，也與私人組織內的個人有所不同。
有鑑於坊間眾多組織行為的著作中，專論公共組織行為的書籍概為少見，一本探討公共組織的組織行為中文專書是有其誕生的必要性，由此，海峽兩岸三位在行政管理學系授課的教授據其多年的教學經驗，試圖以ㄧ般組織行為教科書的理論為基礎（因為許多的理論模型無論公私組織是共通的），再加入公共組織特殊狀況、問題與理論的介紹，並佐以公共部門的個案分析，終使本書得以完成。這是一本嘗試性的著作，有別於一般的組織行為教科書，對於公共組織結構、文化、決策過程、政治與衝突，以及公務員的個人與群體行為，均有更為深入的闡釋，不僅可作為相關系所組織行為科目的教科書，更為一般人士提供了另ㄧ個認識公共組織與官僚行為的管道。
- 作者簡介
徐仁輝
現職：
世新大學行政管理學系教授兼管理學院院長‧台灣公共行政與事務系所聯合會會長‧政治大學財政學系兼任教授‧行政院財政改革委員會委員‧中華民國證券櫃檯買賣中心上櫃審議委員‧台北市政府市政顧問‧第一商業銀行董事
學歷：
美國南加州大學公共行政學博士
專長領域：
財務行政‧公共經濟學
楊永年
現職：
中央警察大學行政管理學系教授
學歷：
美國南加州大學公共行政學博士
專長領域：
組織行為‧人事管理
張昕
現職：
中國人民大學行政管理學系副教授
學歷：
中國人民大學公共管理學博士班
專長領域：
組織行為‧公共
目錄
第1章 公共組織行為概論第2章 行為學習與塑造
第3章 知覺、認知與決策
第4章 價值觀與工作態度
第5章 個性與情緒
第6章 基本激勵理論
第7章 激勵理論的應用
第8章 人際關係與社會心理
第9章 群體行為與團隊建立
第10章 組織溝通與網絡
第11章 領導與參與管理
第12章 權力政治與衝突管理
第13章 組織結構
第14章 組織文化
第15章 組織變革與發展
