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書摘
行銷入門，絕對不能錯過這一本，全新三版的行銷管理概論，看似簡單，卻不空洞，透過章首個案，您可以找到耳熟能詳的名店，瞭解這些企業之所以成功的箇中奧妙，也可以在行銷教室學到最新最潮的行銷名詞，還能夠聽到成功品牌背後的動人故事，以及知道如何運用行銷手法讓產品變得更有趣。作者根據最新的行銷趨勢，巧妙地融合了理論與實務，無論是實體課堂，或線上教學，或個人進修，本書的易教易讀性與可親近性，都讓您不用四處翻找，就能提綱挈領，說出完整的行銷概念。
六大特色包含：
- 聚焦行銷漏斗：納入傳統版與數位版的行銷漏斗，讓行銷人在面對TA消費流程中的瓶頸時，得以順利地因應現實狀況採取階段性的操作。
- 聚焦行銷科技：讓行銷人以數據為基礎進行精準行銷，並在對的時間、透過對的平台、將對的訊息傳送給對的人，以提高與持續優化行銷運作的效率與效果。
- 聚焦ESG：行銷人應就永續、減碳、淨零等氣候變遷相關課題，發想落實CSR與綠色轉型的具體作為。
- 聚焦OMO：OMO可以是online-merge-offline，也可以是offline-merge-online，行銷人需，透過資訊搭橋，持續深化虛實整合的程度，以利全通路行銷的有效落實。
- 聚焦BNPL：善用新興的「先買後付」消費模式BNPL，讓即使是沒有信用卡的消費者也可以透過「無卡分期付款」的方式進行網路購物，消費者可能因購物負擔減輕而買得更多。
- 聚焦D2C：D2C（消費者直售模式）不僅大幅降低了品牌方自行創立品牌電商的困難度，也讓品牌方找到了可以擺脫EC平台的掌控，並直接面對消費者的新解決方案，同時還可以蒐集到第一方的顧客資料。
- 教學配件：教師教學PowerPoint、教師手冊
- 本書搭配：線上題庫
關鍵詞
目錄
第1篇 以關係為基礎的行銷策略
- 第01章 導論
- 第02章 關係行銷
第2篇 瞭解市場及顧客的需要與欲望
- 第03章 市場調查
- 第04章 消費者行為
第3篇 設計一個顧客導向的行銷策略
- 第05章 行銷策略
- 第06章 STP
第4篇 建構一個提供優異價值的行銷組合方案
- 第07章 產品策略
- 第08章 服務行銷策略
- 第09章 價格策略
- 第10章 通路策略
- 第11章 推廣策略與IMC
第5篇 擬定一個有效溝通的行銷溝通組合方案
- 第12章 廣告與促銷策略
- 第13章 公關、人員銷售與直效行銷策略
- 第14章 數位行銷策略
