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商務英文 Email 速成語庫書【AI增修版】
- 作者：Quentin Brand
- 書號：58MBB01601
- 定價：400元
- 出版社：貝塔語言
- 出版日：2025/04
- ISBN：9786267570142
書摘
商英教父權威執筆，職場菁英好評推薦
難字、文法不用背，掌握關鍵字串，5 分鐘搞定工作難題。
巧妙運用 ChatGPT 等 AI 工具，專業商務 Email 加速完成！
【本書特色】
◎ AI 強力加持，精準指令避免文不對題！
科技日新月異，有了 AI，撰寫 Email 變得輕而易舉，
但 AI 畢竟不是萬能，仍無法完全取代工作中個別化的訊息交流。
盲目依賴 AI，可能會讓 Email 變得生硬，甚至文不對題，惹毛客戶。
要獲得一封言詞達意且親疏拿捏得體的 Email，精準的指令便是關鍵！
AI 指令須包含必要細節，否則 AI 沒辦法「無中生有」切合需求；
當 AI 生成回應之後，須由使用者判斷語意是否足夠明瞭，
用字遣詞是否適合與收件者的關係，以及所需的正式程度。
本書透過豐富的範例與分析，解構 AI 生成郵件的優缺點，
讓讀者在運用 AI 工具時更加得心應手，使溝通更有效率。
◎ 完整主題規劃，靈活應對各種職場情境！
［開場白］——第一印象舉足輕重。
［表達請求］——如何清楚地提出需求？
［交代事情］——讓對方快速理解重點，避免浪費時間。
［索取資料］——掌握精煉又具體的寫法。
［安排會面］——請對方迅速確認時間，省卻往返溝通。
［確認事項］——清楚交代細節，確保雙方無誤。
［請求協助］——寫出得體的求助信，提高對方回應意願。
［解決問題］——簡明扼要地點出問題，並提出解決方案！
［附件］——提醒對方查看附件，避免「沒收到」的窘境？
［急件］——如何寫出既堅定又有禮的催促信？
［結語］——適切的結語，讓專業的商務聯繫更完整。
◎ 超有感實力提升，豐富練習，動筆也動腦！
本書設計多種職場常見情境 Task，幫助思考句型、選擇適切表達，
逐步提升組織能力，未來遇到特殊狀況也能自信應對。
・從基礎紮根，強化語感與結構。
・彙整核心句型，減少中式英文錯誤。
◎ 線上下載「商務 Email 補充包」，緊急時派上用場！
每篇時間緊迫，來不及細修 Email？
臨時需要發信，但沒頭緒？
本書附商務 Email 補充包，
涵蓋職場多種情境，隨時取用。
各類專業範例，急需時修改→複製→貼上→完成！
透過隨附刮刮卡，上網 (qr.get.tw/bfv) 啟用序號後即可下載。
【作者簡介】
專注商業英文教育，並將語言學習與產業需求緊密結合，特別為科技、電子、醫藥、製造、金融證券等高端產業設計專業英文課程。憑藉多年實務教學經驗，幫助學員快速強化溝通技巧，有效應對全球化商務挑戰。教學風格深入淺出，課程內容涵蓋商務 Email 寫作、會議談判、簡報技巧等實用主題，深受企業高層與專業人士的推崇。多年來深耕於台灣，熟悉本地英語學習者的需求與挑戰，獨創「字串學習法」提升無數商務人士及英檢考生成績，並以書籍搭配教學法廣受好評。現任高點登峰商務英文、IELTS、TOEFL 講師。
【作者序】
現今 Email 仍是全球商業界最普及的溝通方式之一，無論是對初階的實習生或高級主管而言，英文 Email 寫作是不可或缺的職場技能，然而許多人卻苦於寫不出清楚明確的 Email，導致在工作中倍受挫折。據估計，為了語意不清的英文 Email，一人每日至多會浪費一個半小時的上班時間，彼此反反覆覆地解釋，才能處理好事情。
我是 Quentin Brand，過去三十五年來在全球各地從事英語教學，其中大半時光是待在台灣教書，我的教學對象便是像你這樣的商界專業人士。從大型國際企業的國外分公司經理，到有國外市場的中小型國內公司的初階實習生，我的學生涵蓋商界各階層。每個學生均曾吐露如上所述的心聲，他們（包括你）共同的心願，就是找到既簡單又實際的方法學英文。
這次你可是找對人了！多年來我針對忙碌的商界人士，研究出一套嶄新的英文教學法，其核心概念稱作 Leximodel。當今全球一些屬一屬二的大公司均利用 Leximodel 幫助主管充分開發英文潛能。而本書的教學基礎，正是 Leximodel。
本書的主要功能，第一項即為傳授英文 Email 簡單又實際的寫作方法，以節省時間，同時加強你的英文能力；第二項則透過去蕪存菁的句型及例句，帶領你寫出完全符合自身需求的 Email。書中的各單元都有許多 Task，這些 Task 皆經過精心設計，可刺激你不知不覺地消化新習得的語文。做 Task 時的思考過程遠比答對問題重要，因此請務必記住，作答完畢之前切勿先看答案。別擔心！只要依循本書架構，循序漸進地學習，急需時參考提供於貝塔會員網上的範例，修改、複製、貼上，輕鬆寫好英文 Email。
Quentin Brand
目錄
[作者序]
[導 讀]
--- 學習目標
--- The Leximodel
--- 本書架構與使用說明
Unit 1：商務 Email 寫作的基本要領
訊息清楚明白
訊息正確與簡明扼要
語感甦活區｜Word Partnerships
Unit 2：開場白 Set-phrases
回信
發信
語感甦活區｜opportunity、order
關於附件的必備句
Unit 3：表達請求的 Email
交代事情或索取資料
說明背景和理由
語感甦活區｜Time Chunks
關於急件的必備句
Unit 4：安排會面的 Email
安排會面
確認關於會面的事項
語感甦活區｜will
Unit 5：解決問題的 Email
描述問題與請求協助
解決問題
語感甦活區｜實用動詞與形容詞
Unit 6：回覆 Email 的程序
掌握來信的訊息
抓住回信的重點
語感甦活區｜常見商業名詞
Unit 7：結尾 Set-phrases
包含 If 和 Thanks 的 Set-phrases
其他種類的 Set-phrases
語感甦活區｜hope、wish、appreciate
Unit 8：利用 AI 工具寫商務 Email
編寫精準有效的 AI 指令
語感甦活區｜客服聯繫必備句
Appendices: 附錄
〈一〉 Email 嚴選句型語庫
〈二〉 商務高頻字串及便利句
