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| 中文篇名 |
服務時代的創新機會與模式 | |
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| 作者 | ||
| 中文摘要 |
我們所處的時代正由“ 產品主導”向“服務主導”轉變，服務時代呼之欲出，“萬事皆服務”成為首要理念，三大產業界限模糊，服務內涵極大拓展和豐富，服務地位由附屬成為主導。這是一次深刻的變革，對企業的戰略制定、業務模式和競爭思維將帶來巨大衝擊。企業家要轉換理念，充分意識到服務主導時代帶來的變革，從而重新思考究竟如何創新。這涉及兩個方面：第一，企業如何識別基於服務的創新機會；第二，企業怎樣利用基於服務的創新機會。 | |
| 刊名 | ||
| 期數 | ||
| 起訖頁 |
36-46 | |
| 出版單位 | ||
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