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組織與管理
Organization and Management
201708 (10:2期) 簡介
本期首篇文章，即呈現由涂敏芬、王妙如與陳世哲所撰寫之〈一般管理領域熱門議題與研究展望之分析：2013～2015年〉，該篇彙整並討論一般管理領域於國際上的研究議題與趨勢，蒐集與整理2013至2015年的科技部專題計畫、國際頂尖期刊的學術論文、國際研討會文章、特刊文章，彙整出一般管理領域的重要及前瞻議題，期能提供國內一般管理學者以此作為討論及思考未來研究之基礎。
而本期其他三篇文章，也頗契合涂敏芬、王妙如與陳世哲文章中指出的重要及前瞻趨勢。第二篇文章強調出制度複雜性對組織的影響。陳律睿的〈子公司影響力如何而來？內部鑲嵌、理性與全然不確定性觀點〉，討論子公司的影響力不僅來自於子公司內部鑲嵌程度的影響，亦來自於母公司角色與行為的影響。第三篇文章則由跨層級觀點討論組織能動性的重要，黃銘章的〈二元俱存可以提升供應商的績效嗎？結合觀點下中衛體系供應網絡二元俱存的跨層次影響〉，這篇文章討論組織的「二元俱存能力」為組織重要的動態能力，由跨層次觀點出發，分析單位延伸到網絡層級，主張在供應網絡層級，供應鏈整合可以促進中衛體系供應網絡的二元俱存能力，進一步釐清二元俱存能力與績效間關係的爭議。紀乃文、陳珮綺與林宥吟的〈顧客負面事件影響顧客導向公民行為、服務破壞行為的認知與情感歷程：服務人員顧客導向特質與情緒展示規則的干擾效果〉，則屬實務導向為基礎的工作與工作場域的議題。本研究以雙重歷程模式觀點，探討顧客負面事件如何透過認知歷程與情感歷程的中介，進而影響服務人員的顧客導向公民行為、服務破壞行為，同時也探究服務人員顧客導向特質、組織情緒展示規則的可能干擾效果。
201708 (10:2期) 目錄
- 一般管理領域熱門議題與研究展望之分析：2013∼2015年 A Study on Key Research Trends and Prospective Studies in General Management: 2013-2015
- 子公司影響力如何而來？內部鑲嵌、理性與全然不確定性觀點 How Do Foreign Subsidiaries Gain Influence? The Role of Subsidiary Internal Embeddedness, Headquarters’ Rationality and Radical Uncertainty
- 二元俱存可以提升供應商的績效嗎？結合觀點下中衛體系供應網絡二元俱存的跨層次影響 Does Ambidexterity Enhance Supplier’s Performance? The Cross-Level Effect of Central-Satellite Supply Network Ambidexterity from Combined View
- 顧客負面事件影響顧客導向公民行為、服務破壞行為的認知與情感歷程：服務人員顧客導向特質與情緒展示規則的干擾效果 The Cognitive and Emotional Mechanisms Linking Customer Negative Events, Customer-Directed Citizenship Behaviors and Service Sabotage: The Moderating Roles of Customer Orientation and Display Rules
