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序號 篇名 作者 日期 期刊
1 「有禮」抑或「有理」:飯店櫃檯勞動人員服務過程中的轉折與深淺層演出
Courtesy or Sensibility: The Regulating Processes of Emotional Labor and the Performance of Deep and Surface Acting for Hotel Receptionists
何月妃連雅慧   2021/02  組織與管理