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| 中文篇名 |
告別情緒耗竭：從「顧客至上」到「員工至上」 | |
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| 作者 | ||
| 中文摘要 |
企業管理理念在由「顧客至上」轉向「員工至上」的重大突破中，管理者唯有充分意識到情緒耗竭的殺傷力，才能幫助員工管理好工作情緒，為員工賦能，從而為企業創造出更大的價值。 | |
| 刊名 | ||
| 期數 | ||
| 起訖頁 |
52-57 | |
| 出版單位 | ||
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