Hot News 首頁 / 雜誌 / 清華管理評論 / 201106 (2011:3期) / 海底撈的人力觀——專訪張勇 出版單位：清華大學 中文篇名 海底撈的人力觀——專訪張勇 作者 清華管理評論編輯部 中文摘要 1988年從技校畢業後，張勇進入四川省一個拖拉機廠工作。在那幾年裡，據說他常常利用假期遍訪祖國大江南北，考察市場尋找商機。後來，他在街邊做起了麻辣燙生意，雖然並不擅長做飯，但他對生意很有一種觀察和感悟，他發現只要顧客吃得開心就一定會讚揚和捧場。於是，他把關注點放在了服上，保持微笑、動作要快。就這樣，在這家小小的麻辣燙店裡，張勇攢齊了投資一家火鍋店的本金。 刊名 清華管理評論 期數 201106 (2011:3期) 起訖頁 28-32 出版單位 清華大學 上一篇 青島港的管理創新路 下一篇 多樣軌道，多重機會 最新文章 遊戲出海如何破圈──米哈遊的案例研究 顛覆者何以自我顛覆？科大訊飛“頂天立地”的AI創新突圍之路 解碼中國獨角獸：成長密碼與企業發展啟示 國產動漫IP破局啟示錄——從短期爆款蛻變為長效資產 望家歡：ESG重塑綠色農產品供應鏈 熱門文章 激發員工創造力，助力組織創新發展 從控制到協奏：自動化3.0時代的管理範式重構 創業領導力的創新之路 時間：生產管理的第七要素——從5M1E到5MTE 管理創新70年：中國的經驗與挑戰 關鍵詞 questionnaire 美國不動產 創新 重大生活壓力事件 異質性 文化創意產業 成員重疊 多元文化 組織形態 民主
