Hot News 首頁 / 雜誌 / 清華管理評論 / 201106 (2011:3期) / 海底撈的人力觀——專訪張勇 出版單位：清華大學 中文篇名 海底撈的人力觀——專訪張勇 作者 清華管理評論編輯部 中文摘要 1988年從技校畢業後，張勇進入四川省一個拖拉機廠工作。在那幾年裡，據說他常常利用假期遍訪祖國大江南北，考察市場尋找商機。後來，他在街邊做起了麻辣燙生意，雖然並不擅長做飯，但他對生意很有一種觀察和感悟，他發現只要顧客吃得開心就一定會讚揚和捧場。於是，他把關注點放在了服上，保持微笑、動作要快。就這樣，在這家小小的麻辣燙店裡，張勇攢齊了投資一家火鍋店的本金。 刊名 清華管理評論 期數 201106 (2011:3期) 起訖頁 28-32 出版單位 清華大學 上一篇 青島港的管理創新路 下一篇 多樣軌道，多重機會 最新文章 數智時代的營銷新範式：三才四象 未來可持續：互聯網平臺企業的低碳發展之路 九問科技：數字賦能的社會創業之路 共榮共生，共贏增值：構建新質勞動關係生態體系 面向智能製造範式的企業創新 熱門文章 穿行光與影——變革型領導的發展之道 創新的關鍵是什麼 中國“智造”在全球自動化碼頭領域的探索與實踐——以上海振華重工為例 創業領導力的創新之路 時間：生產管理的第七要素——從5M1E到5MTE 關鍵詞 跨域創新 光陽 個案研究 uncertainty 政權韌性 企業社會責任 成員重疊 轉譯 adaptation 寮國人民革命黨
