一路聽天下：如何聆聽客戶的教導？,清華管理評論,智勝文化

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中文篇名	一路聽天下：如何聆聽客戶的教導？
作者	柳緒綱
中文摘要	6月中旬開始，央視5套體育頻道突然高頻次地冒出一個有聲閱讀產品的廣告——“好禮品，會說話，一路聽天下！”這到底是怎樣的一款產品？為什麼特別強調自己是禮物？又為何出現在了央視體育頻道的廣告時段中？拋開廣告詞，一路聽天下所做的無非是一款“聽書”的產品。作為一種新興娛樂方式，聽書逐漸受到人們的喜愛。
刊名	清華管理評論
期數	201308 (2013:4期)
起訖頁	122-128
出版單位	清華大學
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