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中文篇名

大模型如何助力醫療健康服務提質增效——以微脈CareAI的實踐為例

中文摘要

自2023年8月至2025年1月,微脈CareAI已連接2500餘家公立醫院,為6000多萬用戶提供了合法合規的健康管理服務,高效解答用戶諮詢總計超10萬人次,為醫院節省時間成本共計31200小時,提升醫護40%工作效率。CareAI是如何破解醫療大模型數據困境,探索患者增量服務供給側改革,進而實現醫療健康服務的個性化、連續化、專業化?本文將從數據卡點、信任缺失、模型幻覺、價值閉環等四個方面探討微脈CareAI助力醫療健康服務提質增效。

刊名

清華管理評論

期數

202503 (2025:3期)

起訖頁

100-108

出版單位

清華大學

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