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序號 篇名 作者 日期 期刊
1 雲深不知處:行動雲端服務創新模式與演進
Uncertain among the Deep Cloud Cover: Service Innovation Model and Evolution of Mobile Cloud Services
邱文宏紀慧如梁志權   2020/06  產業與管理論壇
2 以服務失誤觀點發展服務創新策略-以中華電信ADSL維修服務為例
Developing Service Innovation Strategies based on a Service Failure Perspective: A Case of ADSL Repair and Maintenance Service by Chung-Hwa Telecom
邱文宏林宏嘉朱立聖陳世良   2013/03  產業與管理論壇