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| 序號 | 篇名 | 作者 | 日期 | 期刊 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 雲深不知處：行動雲端服務創新模式與演進 Uncertain among the Deep Cloud Cover: Service Innovation Model and Evolution of Mobile Cloud Services |
邱文宏、紀慧如、梁志權 | 2020/06 | 產業與管理論壇 |
| 2 | 以服務失誤觀點發展服務創新策略－以中華電信ADSL維修服務為例 Developing Service Innovation Strategies based on a Service Failure Perspective: A Case of ADSL Repair and Maintenance Service by Chung-Hwa Telecom |
邱文宏、林宏嘉、朱立聖、陳世良 | 2013/03 | 產業與管理論壇 |
