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中文篇名

消費者是百裡挑一,還是三心二意?

作者

貝魯諾‧蘭納

中文摘要

中國消費者非常重視品牌。貝恩開展的一項關於洗髮水、護髮素及身體護理產品的研究顯示:超過六成的消費者將品牌列為購買產品時的重要考慮因素。然而,重視品牌並不等於重視某單一品牌。實際上,在購買某一品類的產品時,消費者常常表現出“品牌忠誠”與“多品牌偏好”兩種行為。

刊名

清華管理評論

期數

201212 (2012:6期)

起訖頁

108-112

出版單位

清華大學

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