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中文篇名

一字之差的品質觀:品質是「不得不」,而不是「不得」

作者

謝濱

中文摘要

如何終結頻發的公共安全事件,實現高品質發展的目標?無論是品質監管者,還是企業管理者,都需保持一顆「敬畏之心」,相信在品質的基本認知上,持「不得不」或「不得」之念,雖是一字之差,卻是天壤之別。

刊名

清華管理評論

期數

201811 (2018:11期)

起訖頁

76-81

出版單位

清華大學

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