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中文篇名

共情領導力──數位化時代智慧組織管理的新挑戰

作者

鄭曉明劉琛琳

中文摘要

數位化時代對共情的需求和呼籲比以往任何時候都強烈,共情領導力由覺知力、溝通力、包容力、信念力、學習力這五種力量構成。共情領導力對管理者在把握企業內、外部的人性,洞悉人的情緒和情感需求,打造以人為核心的組織生態圈等能力方面,提出了諸多挑戰。

刊名

清華管理評論

期數

202006 (2020:6期)

起訖頁

12-19

出版單位

清華大學

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