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中文篇名

數位化轉型的關鍵:構建智慧協同工作方式

作者

陳春花鐘皓

中文摘要

數位技術塑造了數位化顧客與數位化商業活動,並帶來了數位化顧客價值,這是今天顯而易見的變化。企業如果希望獲得新的發展,跟上顧客數位化的步伐,就需要企業轉換工作方式,跳出以我為中心的商業活動管理模式,更新自身的數位商業活動管理系統,也就是確立新的工作方式——智慧協同工作方式。

刊名

清華管理評論

期數

202010 (2020:10期)

起訖頁

44-49

出版單位

清華大學

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