資訊管理:企業創新與價值創造
本版在企業創新與價值創造、數位轉型、全通路與新零售、平台生態系、數位孿生與人工智慧的創新應用、數位行銷、資訊安全、倫理、隱私與認知戰等領域不但有創新的見解,更有企業實踐的經典個案實證,理論與實務結合,讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢。
關鍵看點
- 商業模式、企業價值組態、企業創新類型、核心流程與所需之資訊科技,將資訊科技與商業模式結合,以促成企業電子化創新,進而創造企業價值。
- 電子化企業所需之資訊科技基礎設施與應用,包括「互聯網+」到「智能+」相關之軟硬體、網路與通訊技術、架構與資訊安全、資訊倫理與隱私等。
- 電子化企業經營管理與核心科技,包括平台生態系與發展策略、電子商務的世代演變、電子商務創新與全通路零售、企業資源規劃、供應鏈管理與工業4.0和智慧製造,及其所需的資訊系統、IOT、AI。再介紹數位化企業經營管理與核心科技,包括平台生態系與發展策略、全通路零售與新零售創新、企業資源規劃、供應鏈管理與智慧製造,及其所需的資訊系統、架構與經營管理。
- 企業的資訊加值服務與管理,包括商業智慧與人工智慧、資訊科技如何提升企業的數位行銷與客戶關係管理(包括阿里巴巴光棍節之實務)等。
製作20多個台灣與中國企業案例,淺顯的方式闡明其內涵與觀念,使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識,以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。
目錄
- Chapter 1 數位化時代的資訊管理
附錄1A:虛擬醫療—以Hello Health為例
附錄1B:淘寶網的價值網路與生態系統創新
Part I 企業數位化:企業創新與價值創造
- Chapter 2 企業數位化
附錄2A:從企業數位化到組織重整──以中國寶島眼鏡為例
附錄2B:醫院發展機會與策略——以屏東X醫院為例
- Chapter 3 企業創新與價值創造
附錄3A:傳統家具產業往電商的創新轉型──以酷漫居為例
附錄3B:ZARA的企業創新──以科技促進快速時尚
附錄3C: SMMM結合ChatGPT之數位行銷——以杉林溪松瀧岩茶‧咖啡館為例
Part II 企業數位化:資訊科技基礎設施與應用
- Chapter 4 從「互聯網+」到「智慧+」
附錄4A:雲網端與AI的整合應用──以Uber Eats餐飲外送平台為例
- Chapter 5 平台生態系與發展策略
附錄5A:和泰汽車的MaaS創新
附錄5B:海爾的創新營運模式
Part III 數位企業經營管理與核心科技
- Chapter 6 全通路零售與智慧商務
附錄6A:螞蟻集團──以科技驅動金融與生活服務創新
附錄6B:Walmart與Amazon全通路零售發展策略
附錄6C:盒馬鮮生——從新零售到生態系的創新
- Chapter 7 電腦整合與智慧製造
附錄7A:智慧工廠設計與發展解決方案—-以新漢為例
附錄7B:扣件業智慧化與生態系發展策略--以晉禾公司為例
Part IV 資訊加值服務與管理
- Chapter 8 商業智慧與人工智慧
附錄8A:從IT走向DT時代之大數據應用
附錄8B:智慧影像辨識創新服務──以Linker為例
附錄8C:智慧物流解決方案:新科技、思維與價值創造
- Chapter 9 數位行銷與客戶關係管理
附錄9A:光棍節循序漸進的行銷誘惑
附錄9B:Facebook之社群行銷
- Chapter 10 資訊安全、倫理與隱私
附錄10A:勒索軟體造成的企業資安威脅
附錄10B:生成式AI成為詐騙新武器
附錄10C:Meta公司旗下社群平台所帶來的網路隱私權問題