行銷管理概論

大量更新章首案例／行銷案例與行銷教室內容，耳熟能詳案例有：Garmin、鼎泰豐、達美樂、Netflix(網飛)、迪卡儂、小北百貨等，是如何在競爭中脫穎而出，甚至轉型成功。

書籍特色

1. 聚焦行銷漏斗：納入傳統版與數位版的行銷漏斗，讓行銷人在面對TA消費流程中的瓶頸時，得以順利地因應現實狀況採取階段性的操作。
2. 聚焦行銷科技：讓行銷人以數據為基礎進行精準行銷，並在對的時間、透過對的平台、將對的訊息傳送給對的人，以提高與持續優化行銷運作的效率與效果。
3. 聚焦ESG：行銷人應就永續、減碳、淨零等氣候變遷相關課題，發想落實CSR與綠色轉型的具體作為。
4. 聚焦OMO：OMO可以是online-merge-offline，也可以是offline-merge-online，行銷人需，透過資訊搭橋，持續深化虛實整合的程度，以利全通路行銷的有效落實。
5. 聚焦BNPL：善用新興的「先買後付」消費模式BNPL，讓即使是沒有信用卡的消費者也可以透過「無卡分期付款」的方式進行網路購物，消費者可能因購物負擔減輕而買得更多。
6. 聚焦D2C：D2C（消費者直售模式）不僅大幅降低了品牌方自行創立品牌電商的困難度，也讓品牌方找到了可以擺脫EC平台的掌控，並直接面對消費者的新解決方案，同時還可以蒐集到第一方的顧客資料。