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何謂韌性領導與香蕉皮領導

文章發表:2026/03/25

撰文:謝文全
  • 國立臺灣師範大學教育政策與行政研究所名譽教授
  • 美國愛荷華大學教育行政研究所博士
  • 美國俄亥俄州立大學教育行政研究所碩士

所謂韌性領導,即富有彈性調適與復原的能力,能恢復穩定與有效運作的能力。韌性領導(resilient leadership)也就是指領導者在逆境中,能快速調適應變,帶領組織復原並持續成長的領導能力。領導者常會面臨不確定性、危機、壓力與快速變遷等逆境,必須具有韌性領導力,才能讓組織轉危為安,並持續成長發展。

韌性領導的主要原則如下:

(1)情緒穩定,遇事冷靜,能穩住自己及組織
(2)彈性調適,能盡速修正政策、策略、計畫應變
(3)系統思維與遠見,能做全面性思考,洞見遠景,積極預防代替消極反應
(4)關係網絡與信任建立,能與組織內外人員建立具信任感的互動網絡關係
(5)目標與價值導向,能確定目標與核心價值,讓成員理解及堅持,並作為決策的主要依據
(6)持續成長,能在過程中促進學習與轉化,並進一步持續茁壯成長。

與韌性領導相類似的是香蕉皮領導,所謂香蕉皮領導,係指領導遭遇到失敗(如踩到香蕉皮栽跟斗)後,如何從失敗經驗中學習,以反敗為勝的一套領導作為。

香蕉皮領導的主要論點如下(李田樹、李芳齡譯,2003;閻蕙群譯,2004):

(1)分析失敗原因以收前車之鑑,並對症下藥
(2)診斷性格上的缺失,並據以改進
(3)在關鍵時機要妥為因應,瞭解容易遭遇失敗的時機,並事先預防及妥為規劃因應
(4)以失敗為師,化被動為主動,檢視過去錯誤與失敗的啟示,並從中學到教訓,主動設法避免
(5)積極做好領導人的準備,才能專業化及迅速上手
(6)建構優越的組織文化,建立開放與學習型的組織文化、鼓勵訊息的流通與分享等

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